Konbrio Business Platform · Última actualización: 27 de agosto de 2026
Konbrio Business Platform (en adelante, «la Plataforma») es operada por INFRAESTRUCTURA DIGITAL EN LA NUBE S.A.C. (en adelante, «Konbrio»), con RUC 20604803161 y domicilio en Mz. 3, Lote 5, Urb. Sol de Lambayeque, Lambayeque, Perú.
Al acceder o utilizar la Plataforma usted acepta quedar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte, no la utilice.
Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Lambayeque, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
Konbrio es un sistema de gestión empresarial (ERP) orientado al uso B2B. Permite registrar clientes, catálogos, cotizaciones, comprobantes, cobros, gastos y movimientos de tesorería, y calcular importes conforme a las reglas tributarias vigentes en el Perú.
La Plataforma es una herramienta informática. En particular:
La Plataforma puede operar en dos modos, que usted elige:
En ambos modos, usted es el emisor ante la SUNAT y el único responsable del contenido, la veracidad, la oportunidad y la validez tributaria de cada comprobante: datos del adquirente, descripción de la operación, afectación del IGV, detracciones, tipo de cambio aplicado y cualquier otro dato. Konbrio provee el medio técnico; no valida ni certifica la realidad económica de sus operaciones.
Los plazos legales de envío —tres días calendario para facturas y notas, siete días para el resumen diario de boletas, contados conforme a la normativa vigente— son de su exclusiva responsabilidad. La Plataforma ofrece herramientas de seguimiento, pero no garantiza el cumplimiento del plazo cuando la causa del retraso sea ajena a ella, incluyendo la indisponibilidad de los servicios de la SUNAT.
Cuando la emisión electrónica esté habilitada, para emitir en Modo Emisor usted deberá obtener y mantener vigente su propio certificado digital y cargarlo en la Plataforma, junto con las credenciales de un usuario secundario de Clave SOL limitado al perfil de comprobantes de pago electrónicos.
Konbrio no solicita, no necesita y no debe recibir su Clave SOL principal, que da acceso a declaraciones, pagos, devoluciones y a su buzón electrónico. Si alguien se lo pide en nombre de Konbrio, no la entregue y repórtelo. Solo se requiere un usuario secundario con el perfil de comprobantes electrónicos y nada más.
El certificado digital es de su titularidad y su obtención, costo y renovación corren por su cuenta. Konbrio custodia el archivo cifrado con la única finalidad de firmar los comprobantes que usted ordene emitir, y adopta medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlo. Usted se obliga a:
Konbrio no responde por comprobantes que no puedan emitirse a causa de un certificado vencido, revocado, mal cargado o de credenciales SOL inválidas.
La Plataforma organiza el acceso en grupo, empresa y usuario. Un mismo usuario puede pertenecer a varias empresas y, en cada una, tener un rol con permisos distintos.
Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales, de los permisos que asigne a sus usuarios y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe comunicarnos sin demora cualquier uso no autorizado.
Los datos de cada empresa se mantienen aislados de los de las demás. Usted se obliga a no intentar acceder a información de otras empresas ni a eludir los controles de permisos de la Plataforma.
Por exigencia contable y tributaria, ciertos registros son inmutables por diseño. Usted acepta y comprende que:
Konbrio podrá negarse a ejecutar operaciones que comprometan la integridad de estos registros.
La información que usted registra es de su propiedad. Konbrio la trata para prestar el servicio, conforme a la Política de Privacidad.
Los archivos que usted adjunte (sustentos, constancias de depósito, comprobantes en XML y sus constancias de recepción) se almacenan preferentemente en el repositorio en la nube de su propia empresa —Google Drive o Amazon S3— cuando lo tenga configurado. En ese caso, el archivo nunca reside en la infraestructura de Konbrio.
La normativa peruana obliga al emisor a conservar los comprobantes electrónicos y sus constancias por un mínimo de cinco años, y a dar al adquirente acceso de consulta durante un año desde la emisión. Esa obligación es suya, no de Konbrio. Si usted revoca el acceso a su repositorio en la nube, elimina archivos o da de baja su cuenta, Konbrio no puede garantizar la disponibilidad posterior de esa información.
Al terminar la relación podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo razonable. Transcurrido ese plazo, Konbrio podrá eliminarlos definitivamente.
El acceso puede estar sujeto a planes con distinto alcance funcional. Las características disponibles en cada plan se informan en la Plataforma y pueden variar; cualquier cambio que reduzca funcionalidades contratadas se comunicará con antelación razonable.
La SUNAT no cobra por el uso de sus servicios web de emisión. Las tarifas de Konbrio corresponden únicamente al uso de la Plataforma y son independientes de cualquier costo que usted asuma frente a terceros, como el certificado digital o su proveedor de almacenamiento en la nube.
No existe plazo de permanencia mínima ni penalidad por terminación. En el plan mensual usted puede cancelar en cualquier momento y el servicio continúa hasta el fin del periodo pagado. En el plan anual, el importe se abona por adelantado y la suscripción corre hasta el término de ese periodo.
Konbrio procura la disponibilidad continua del servicio pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podrán existir ventanas de mantenimiento e interrupciones por causas ajenas, incluyendo la indisponibilidad de servicios de terceros de los que la Plataforma depende.
Usted se obliga a no utilizar la Plataforma para:
El incumplimiento faculta a Konbrio a suspender o cancelar el acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
La Plataforma se proporciona «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, Konbrio no será responsable por:
Nada en esta cláusula excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable, incluyendo el dolo y la culpa inexcusable.
La Plataforma es una aplicación web progresiva y utiliza almacenamiento local del navegador (Caché, LocalStorage e IndexedDB) para funcionar con rapidez y mantener su sesión. Al usarla, usted consiente ese almacenamiento técnico en su dispositivo, conforme a la Política de Privacidad.
En equipos compartidos, cierre sesión al terminar: parte de esa información persiste en el navegador hasta que lo haga.
Todos los derechos sobre la Plataforma —código, diseño, marca y documentación— son de Konbrio y sus licenciantes. El acceso otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible, mientras esté vigente la relación contractual. Los datos que usted registra siguen siendo suyos.
Podemos modificar estos términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por la Plataforma o por correo con antelación razonable; el uso continuado tras su entrada en vigencia constituye aceptación. La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.