Konbrio Business Platform · Última actualización: 27 de agosto de 2026
Konbrio Business Platform es operada por INFRAESTRUCTURA DIGITAL EN LA NUBE S.A.C. (en adelante, «Konbrio»), con RUC 20604803161 y domicilio en Mz. 3, Lote 5, Urb. Sol de Lambayeque, Lambayeque, Perú.
Oficial de Protección de Datos Personales
Victor Alexander Zegarra Gotia
Diríjase al Oficial de Protección de Datos Personales para el ejercicio de sus derechos, para consultas sobre esta política y para reportar cualquier incidente de seguridad.
Esta política se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025.
Konbrio trata datos personales en dos calidades distintas, y de esa distinción dependen las obligaciones de cada parte:
Cuando usted registra a sus clientes, proveedores o trabajadores en la Plataforma, usted es el titular del banco de datos personales y Konbrio actúa como encargado de tratamiento, siguiendo sus instrucciones. Konbrio no decide qué datos recoge usted, ni para qué, ni por cuánto tiempo, ni si contaba con el consentimiento necesario para hacerlo. Eso le corresponde a usted, incluida la inscripción del banco de datos ante la ANPD cuando resulte exigible.
Konbrio actúa como titular del banco de datos únicamente respecto de los datos de la propia relación comercial: los datos de la cuenta de sus usuarios, la facturación del servicio y los registros técnicos de la Plataforma.
Konbrio no vende, alquila ni cede a terceros los datos que usted carga, ni los utiliza para fines propios, publicitarios o de entrenamiento de modelos.
a) Datos de cuenta. Nombre, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada de forma irreversible), rol y empresas a las que pertenece.
b) Datos operativos que usted registra. Clientes y proveedores (razón social o nombre, tipo y número de documento, dirección, contacto), comprobantes, cobros, gastos y los archivos que adjunte.
c) Credenciales y material criptográfico. La emisión electrónica ante la SUNAT se encuentra en desarrollo y aún no está habilitada. Cuando lo esté y usted la active, se tratarán el certificado digital de su empresa y las credenciales de un usuario secundario de Clave SOL limitado al perfil de comprobantes electrónicos. Se almacenarán cifrados y se usarán exclusivamente para firmar y enviar los comprobantes que usted ordene.
d) Datos técnicos. Registros de acceso y de actividad —fecha, hora, usuario y operación—, necesarios para la trazabilidad contable y para investigar incidentes de seguridad.
La Plataforma es un ERP administrativo: no está diseñada ni destinada a tratar datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones, biométricos, entre otros). Si usted los introduce en campos libres —descripciones, notas, archivos adjuntos— lo hace bajo su exclusiva responsabilidad y asume las obligaciones reforzadas que el Reglamento impone a esa categoría.
Konbrio no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas ni elabora perfiles con los datos que usted carga.
Konbrio se apoya en proveedores de infraestructura que actúan como subencargados, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:
Cuando la emisión electrónica esté habilitada y usted ordene emitir un comprobante, los datos de ese comprobante se comunicarán a la SUNAT, que es la finalidad misma de esa función. Mientras la funcionalidad no esté disponible, Konbrio no transmite información alguna a la SUNAT.
Los datos operativos se conservan mientras esté vigente la relación contractual y, después, durante los plazos que exija la normativa contable y tributaria —en particular, el mínimo de cinco años de conservación de comprobantes electrónicos, que es una obligación del emisor.
Los registros de acceso y actividad se conservan por el plazo necesario para acreditar la trazabilidad de las operaciones.
Terminada la relación, usted podrá solicitar la exportación de sus datos dentro de un plazo razonable; transcurrido ese plazo, Konbrio podrá eliminarlos definitivamente, salvo lo que deba conservarse por mandato legal.
Konbrio aplica medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales al riesgo, entre ellas:
Estas medidas reducen el riesgo pero no lo eliminan. Konbrio no garantiza que la Plataforma sea inmune a accesos no autorizados, ataques informáticos o fallos de terceros. La obligación de Konbrio en materia de seguridad es de medios y no de resultado: se compromete a aplicar y mantener medidas adecuadas, no a garantizar que ningún incidente ocurra jamás.
Si Konbrio detecta o toma conocimiento de un incidente que afecte datos personales bajo su custodia:
Recíprocamente, si usted detecta un acceso indebido, una credencial comprometida o un uso irregular de la Plataforma, debe comunicarlo de inmediato al Oficial de Protección de Datos Personales, datospersonales@devdigitalcloud.com. La demora en avisar agrava el daño y puede excluir la responsabilidad de Konbrio sobre las consecuencias evitables.
Buena parte de los incidentes reales no nacen de una falla del sistema sino del uso que se hace de él. Son obligaciones suyas:
Konbrio no responde por divulgaciones originadas en credenciales compartidas o mal custodiadas por usted o sus usuarios; en permisos que usted asignó; en equipos o redes bajo su control; en su propio repositorio de archivos o servidor de correo; ni en la actuación de terceros a quienes usted haya dado acceso. Tampoco por datos que usted haya decidido cargar sin base legal o sin informar a sus titulares.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de Konbrio derivada del tratamiento de datos personales se limita a los daños directos efectivamente acreditados y causados por incumplimiento de sus obligaciones como encargado de tratamiento. Quedan excluidos los daños indirectos, el lucro cesante y la pérdida de oportunidad comercial.
Konbrio no responde por sanciones impuestas a usted por la Autoridad cuando deriven de decisiones suyas sobre qué datos tratar, con qué base legal, por cuánto tiempo o con qué medidas de seguridad propias.
Estas limitaciones no alcanzan al dolo ni a la culpa inexcusable, ni a las obligaciones que la Ley N.° 29733 y su Reglamento imponen de forma irrenunciable —entre ellas, adoptar medidas de seguridad y notificar los incidentes dentro del plazo legal—. Ninguna estipulación de esta política puede interpretarse como una renuncia a los derechos que la ley reconoce a los titulares de datos personales.
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los de información, portabilidad y tratamiento objetivo, escribiendo al Oficial de Protección de Datos Personales, datospersonales@devdigitalcloud.com, desde el correo registrado y adjuntando copia de su documento de identidad.
La solicitud se atiende en los plazos que fija la normativa. Si su solicitud se refiere a datos que fueron cargados por una empresa cliente —es decir, cuando Konbrio es solo encargado— la trasladaremos a esa empresa, que es quien debe resolverla, y se lo informaremos.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
La Plataforma es una aplicación web progresiva y usa almacenamiento local del navegador —Caché, LocalStorage e IndexedDB— para mantener su sesión y funcionar con rapidez. Ahí se guardan su token de sesión, su usuario, la empresa activa y sus permisos.
No se emplean cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros. Puede borrar este almacenamiento desde su navegador; al hacerlo se cerrará la sesión. En equipos compartidos, cierre sesión al terminar.
La Plataforma está dirigida a empresas y no a menores de edad. Konbrio no recoge deliberadamente datos de menores. Si detecta que se han cargado, solicite su eliminación por el canal de contacto.
Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán por la Plataforma o por correo con antelación razonable. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.